ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ทำกับบริษัท ซิซู ซาวน่า จำกัด (Sisu Sauna Co., Ltd.) เลขทะเบียน DBD 0325563001226 จดทะเบียนที่จังหวัดสุรินทร์ ประเทศไทย
เฉพาะข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท ซิซู ซาวน่า จำกัด เท่านั้นที่ถือว่ามีผลผูกพัน คำสัญญาด้วยวาจาใดๆ เช่น ส่วนลด ข้อตกลงพิเศษ หรือเงื่อนไขเฉพาะ จากบุคคลใด รวมถึงพนักงานของเรา จะไม่มีผลผูกพันเว้นแต่เราจะยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ใบเสนอราคามีอายุ 14 วันนับจากวันที่ออกใบเสนอราคา หลังจากนั้นราคาและความพร้อมของสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลง
สำหรับสินค้านำเข้า เราอาจปรับราคาก่อนที่ท่านจะยืนยันคำสั่งซื้อ หากต้นทุนจากผู้จำหน่าย ค่านำเข้า หรืออัตราแลกเปลี่ยนเปลี่ยนแปลง
ซาวน่าสั่งทำพิเศษ: มัดจำ 50% เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อเพื่อเริ่มการผลิต ส่วนที่เหลืออีก 50% ชำระก่อนการจัดส่ง (หรือก่อนการจัดส่งและติดตั้ง หากรวมค่าติดตั้ง) เงินมัดจำ 50% ไม่สามารถขอคืนได้เมื่อเริ่มดำเนินการผลิตแล้ว
สินค้านำเข้า (เครื่องทำความเย็น ฮีตเตอร์ และอุปกรณ์นำเข้าอื่นๆ): ชำระเต็มจำนวนก่อนที่เราจะสั่งสินค้า เราจะไม่เริ่มหรือดำเนินการสั่งซื้อจนกว่าจะได้รับเงินเต็มจำนวน
สินค้าจะไม่ถูกจัดส่งจนกว่าจะชำระเงินครบถ้วน ไม่มีการจัดส่ง ไม่มีการติดตั้ง โดยไม่มีข้อยกเว้น
โอนเงินผ่านธนาคาร (ธนาคารกรุงเทพ) — ไม่มีค่าธรรมเนียม การชำระด้วยบัตรและพร้อมเพย์ QR ดำเนินการผ่าน Stripe อย่างปลอดภัย และมีบริการโอนเงินระหว่างประเทศสำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ
ยอดค้างชำระจะคิดดอกเบี้ย 1.5% ต่อเดือนจนกว่าจะชำระครบถ้วน
สินค้ายังคงเป็นทรัพย์สินของเราจนกว่าจะชำระเงินครบถ้วน กรรมสิทธิ์จะโอนไปยังท่านเมื่อชำระเงินงวดสุดท้ายเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
เงินมัดจำ 50% สำหรับซาวน่าสั่งทำพิเศษไม่สามารถขอคืนได้ หากท่านยกเลิกหลังจากเราเริ่มการผลิต หรือปฏิเสธการรับสินค้า เราจะเก็บเงินมัดจำไว้เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายของเรา
เราจะตกลงวันจัดส่งโดยประมาณเมื่อท่านยืนยันคำสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราสามารถเข้าถึงจุดส่งสินค้าได้ และมีผู้รับสินค้าอยู่ที่สถานที่ในวันจัดส่ง
สำหรับสินค้าขนาดใหญ่หรือน้ำหนักมากที่ไม่ได้รวมค่าติดตั้ง ท่านต้องจัดเตรียมผู้ช่วยที่แข็งแรงอย่างน้อย 3 คนที่หน้างานเพื่อช่วยขนสินค้า คนขับของเราไม่สามารถเคลื่อนย้ายสินค้าหนักเข้าตำแหน่งได้เพียงคนเดียว หากไม่มีผู้ช่วยเพียงพอและเราไม่สามารถขนสินค้าได้อย่างปลอดภัย จะถือว่าเป็นการพลาดนัดส่งสินค้า (ดูด้านล่าง)
หากเราไม่สามารถส่งสินค้าได้เพราะไม่มีผู้รับหรือหน้างานยังไม่พร้อม เราจะคิดค่าใช้จ่าย 1,000 บาท/วัน จนกว่าจะส่งได้ ชำระก่อนปล่อยสินค้า หากเรายังคงไม่สามารถส่งได้หลังจาก 14 วัน เราอาจเก็บสินค้าไว้โดยคิดค่าใช้จ่ายจากท่าน หรือยกเลิกคำสั่งซื้อและริบเงินมัดจำใดๆ
ต้องการเปลี่ยนวันจัดส่งใช่ไหม กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่ใหม่ขึ้นอยู่กับความพร้อมของเรา
เมื่อถึงวันจัดส่งที่ตกลงกันไว้ สินค้าจะกลายเป็นความรับผิดชอบของท่าน แม้ว่าการจัดส่งจะไม่สามารถดำเนินการได้เพราะหน้างานยังไม่พร้อมก็ตาม
กรุณาตรวจสอบสินค้าทั้งหมดเมื่อรับสินค้า และแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วัน หากมีความเสียหายหรือชำรุดบกพร่อง หลังจาก 7 วันแล้ว เราจะถือว่าสินค้าทั้งหมดอยู่ในสภาพดี
หากเราพลาดวันจัดส่งที่ตกลงไว้ ท่านจะได้รับส่วนลด 0.2% ของมูลค่าคำสั่งซื้อต่อวันที่ล่าช้า สูงสุด 5% ของยอดรวม นี่คือค่าชดเชยเดียวที่เรามอบให้สำหรับการจัดส่งล่าช้า
ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้างานสามารถรองรับสินค้าได้ รวมถึงพื้นต้องรับน้ำหนักได้ ไอซ์บาธและซาวน่าที่บรรจุน้ำมีน้ำหนักมาก หากไม่แน่ใจ กรุณาให้วิศวกรโครงสร้างยืนยันว่าพื้นรับน้ำหนักได้ เว้นระยะอย่างน้อย 300 มม. รอบเครื่องทำความเย็น เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการติดตั้งบนพื้นที่ไม่เหมาะสม
การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการติดตั้งที่ไม่ดี การใช้งานผิดวิธี หรือการละเลยการบำรุงรักษาตามที่ระบุในเอกสารคู่มือผลิตภัณฑ์
ความรับผิดสูงสุดของเราคือจำนวนเงินที่ท่านชำระให้เราสำหรับสินค้านั้นๆ เราไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง การสูญเสียการใช้งาน ค่าติดตั้ง หรือการเรียกร้องจากบุคคลที่สาม
ซาวน่าและไอซ์บาธไม่เหมาะสำหรับทุกคน หากท่านมีโรคหัวใจ ความดันโลหิตสูง กำลังตั้งครรภ์ หรือมีปัญหาสุขภาพอื่นๆ กรุณาปรึกษาแพทย์ก่อนใช้งาน เราไม่รับผิดชอบต่อปัญหาสุขภาพที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์
เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือปัญหาที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การขาดแคลนวัสดุ ปัญหาด้านการขนส่ง ข้อจำกัดจากภาครัฐ และอื่นๆ
เราจะพยายามแก้ไขข้อขัดแย้งใดๆ ด้วยการเจรจาโดยสุจริตใจก่อนเสมอ หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้ศาลไทยและกฎหมายไทยในการพิจารณา
บอกความต้องการของคุณ — เราจะช่วยอธิบายสเปค ระยะเวลาผลิต การจัดส่ง และการชำระเงิน
ติดต่อเรา